Introduction

La récente acquisition d'AXA Banque par Crelan Banque marque un tournant majeur dans le paysage financier belge. Prévue pour le mois de juin, elle suscite des interrogations, notamment chez les clients de WDM, courtier en assurances et services immobiliers, qui avait un partenariat avec AXA Banque pour ses services bancaires. Cet article vise à clarifier les implications de ce rachat pour les clients de WDM et à les rassurer sur la continuité de leurs services.

La Fusion AXA Banque - Crelan en bref

• Prévue pour le week-end du 8 et 9 juin, avec une fusion effective le lundi 10 juin.‍
• AXA Banque sera intégré dans la plateforme informatique de Crelan, devenant ainsi une seule entité sous le nom de Crelan. Vos cartes bancaires continueront de fonctionner normalement et le transfert de vos comptes à vue et d'épargne se fera automatiquement.
• Les clients d'AXA Banque utiliseront désormais les plateformes de Crelan pour accéder à leurs comptes, tandis que la marque AXA Banque disparaîtra progressivement.
• La distinction entre AXA Bank Belgium et AXA Belgium est importante à souligner. AXA Belgium est une compagnie d'assurances faisant partie du Groupe AXA, tandis qu'AXA Bank Belgium est une banque, désormais intégrée à Crelan SA. Pour les clients ayant des assurances avec AXA Belgium, rien ne change, car ces contrats restent sous la responsabilité d'AXA Belgium. En revanche, les produits bancaires d'AXA Bank Belgium, tels que les comptes à vue, les cartes de paiement, les crédits et les investissements, seront intégrés dans Crelan SA lors de la fusion.

Impact sur les clients WDM

• Pour les clients de WDM, le rachat d'AXA Banque par Crelan n'aura pas d'impact direct sur leurs services bancaires. Cela signifie simplement que le nom "AXA Banque" sera remplacé par "Crelan", mais cela ne changera en rien la qualité des services proposés aux clients. Leurs cartes, emprunts, et investissements demeureront inchangés, garantissant la continuité et la fiabilité de leurs activités bancaires.
• Toutefois, WDM ne maintiendra plus son agence AXA Banque mais souhaite rassurer ses clients en soulignant que cette transition n'affectera pas la qualité ni la continuité de ses autres services, notamment dans les domaines de l'assurance et de l'immobilier.

Engagement de WDM

• Les services d'assurance, tant pour les particuliers que pour les professionnels, resteront inchangés chez WDM. Les clients peuvent compter sur la même expertise et le même dévouement pour répondre à leurs besoins en matière d'assurance, avec l'engagement continu de WDM à fournir des solutions adaptées et de qualité.
• Les services immobiliers, y compris la vente, la location et le syndic de copropriété, ainsi que les services d'estimation immobilière, continueront à être proposés avec la même expertise et dévouement.

Conclusion

Il est évident que ces modifications n’auront pas d’impact sur notre collaboration. WDM continuera à vous fournir des services de qualité avec professionnalisme et dévouement dans les domaines de l'assurance et de l'immobilier.

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Cordialement, WDM.

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Questions fréquentes

Quand aura lieu la fusion entre AXA Banque et Crelan ?

‍La fusion est prévue pour le week-end du 8 et 9 juin, avec une intégration effective le lundi 10 juin.‍

Qu'est-ce que cela signifie pour les clients d'AXA Banque ?

Les clients d'AXA Banque verront leur banque intégrée dans la plateforme informatique de Crelan. Le nom "AXA Banque" sera remplacé par "Crelan", mais leurs cartes, emprunts, et investissements resteront inchangés.

Comment cela affecte-t-il les clients de WDM ?

Les clients de WDM ne pourront plus accéder aux services bancaires via WDM, mais directement par Crelan car, nous arrêterons nos services bancaires.

Qu'en est-il des autres services proposés par WDM ?

‍Les services immobiliers, y compris la vente, la location et le syndic de copropriété, ainsi que les services d'estimation immobilière, continueront à être proposés avec la même expertise et dévouement. De plus, les services d'assurance, tant pour les particuliers que pour les professionnels, resteront inchangés chez WDM.

Y aura-t-il des changements pour les clients ayant des assurances avec AXA Belgium ?

‍Non, les contrats d'assurance souscrits auprès d'AXA Belgium restent sous la responsabilité d'AXA Belgium et ne seront pas affectés par cette fusion.

Comment puis-je obtenir de plus amples informations ?

‍Pour toute question supplémentaire ou pour obtenir des informations spécifiques, veuillez contacter WDM. Nous sommes là pour vous aider à traverser cette transition en toute confiance.

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